1.お客様に保険商品を正しくご理解いただくよう、説明内容・方法を工夫して、わかりやすく商品説明に努めます。
2.お客様に適正な商品提供を可能とするため、自己研鑽を行い商品知識等の習得に努めます。
3.重要な事項を告げなかったり、不十分又は虚偽の説明をするなど、お客様の判断を誤らせるような説明はいたしません。
4.お客様に関する情報については、プライバシー保護の観点より、適正かつ厳正に取り扱い、お客様の権利保護に努めます。
5.万が一、保険事故が発生した場合につきましては、保険金支払い手続きに際し迅速かつ的確に処理するよう努めます。